よくある質問

故障などのトラブル | 固定電話 | 使い方・接続・設定

固定電話が使えない、繋がらない。

故障などのトラブル | インターネット | 使い方・接続・設定 | インターネットオプションサービス | 無線LANルーター

NETオプションで無線LANルーターレンタルを使用しているが無線接続のIDとパスワードが分かりません。

故障などのトラブル | テレビ | その他

ひかりサービスを利用していてテレビが家中で映らなくなりました。

故障などのトラブル | テレビ | その他

STBを使用しているがエラー表示が出て映らない

故障などのトラブル | 東急ガス | 故障など | その他

ガス機器の状態を確認してほしいのですが。

故障などのトラブル | 東急ガス | 故障など

ガス機器が故障した場合はどうすればよいですか？

故障などのトラブル | 東急ガス | 故障など

ガス漏れの警報器が鳴っている場合、どうすればよいですか？

故障などのトラブル | 東急ガス | 故障など

ガス臭い場合どうすればよいですか？

故障などのトラブル | 東急ガス | 故障など

東急ガスに切替えると、ガスが止まったりすることはありますか？

故障などのトラブル | 東急ガス | 故障など

ガスが出なくなった場合はどうしたらよいですか？

故障などのトラブル | 296モバイル | その他

PINコードは設定できますか？

故障などのトラブル | 固定電話 | 使い方・接続・設定 | ケーブルプラス電話

「113」(電話の故障)、「116」(電話の移転などお問合せ)はかけられますか？

故障などのトラブル | インターネット

申込フォームを利用しようとすると文字化けした画面になります。

故障などのトラブル | インターネット

掲示板に書き込もうとすると文字化けした画面になります。

故障などのトラブル | インターネット

どうしても見ることができないコンテンツがあります。

故障などのトラブル | インターネット

特定のサイトが開けません。

故障などのトラブル | インターネット | その他

メンテナンス/停電/障害後に繋がらなくなりました。

故障などのトラブル | インターネット | その他

落雷後、繋がらなくなりました。

故障などのトラブル | インターネット | その他

OSをインストールし直したら繋がらなくなりました。

故障などのトラブル | インターネット | その他

修理から戻ってきたら繋がらなくなりました。