よくある質問

故障などのトラブル | 固定電話 | 使い方・接続・設定

固定電話が使えない、繋がらない。

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット | 固定電話

機器を紛失したら違約金はかかりますか。

296モバイル | サービス内容について

当月中の解約やプラン変更はいつまでに連絡すればよいですか？

ケーブルプラスでんき | 工事について

でんきの工事時に296に連絡するのはいつか

お支払い・料金について | 296モバイル

利用月と請求月について

お支払い・料金について | 固定電話

利用月と請求月について

お支払い・料金について

クレジットカードを使えますか？

お支払い・料金について | テレビ | インターネット

利用月と請求月について

固定電話 | サービス内容について | 296モバイル | サービス内容について

ユニバーサルサービスとは何ですか？

ケーブルプラスでんき | サービス内容について

燃料費調整額とは何ですか？

ケーブルプラスでんき | サービス内容について

再エネ賦課金とは何ですか？

インターネット | メールサービス

他社回線からでもメールアドレス（～@catv296.ne.jp）の送受信は可能ですか？

テレビ | ケーブルプラスSTB

ケーブルプラスＳＴＢのよくある問い合わせについて

テレビ | ケーブルプラスSTB

ケーブルプラスＳＴＢの取扱説明書はありますか

テレビ | ケーブルプラスSTB

音声読み上げ機能を停止できませんか

テレビ | ケーブルプラスSTB

温度の単位は変更できませんか

296モバイル | 使い方・接続・設定

APN設定について教えてください。

ご加入・お申し込みについて | ご契約内容の変更 | インターネット | インターネットオプションサービス

インターネットオプションサービスの申込、解約をしたい

故障などのトラブル | インターネット | 使い方・接続・設定 | インターネットオプションサービス | 無線LANルーター

NETオプションで無線LANルーターレンタルを使用しているが無線接続のIDとパスワードが分かりません。

故障などのトラブル | テレビ | その他

ひかりサービスを利用していてテレビが家中で映らなくなりました。