メンテナンス/停電/障害後に繋がらなくなりました。

ケーブルモデムの電源を一度入れ直してください。
ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、パソコンを再起動してください。

また、(無線)ルーターをご利用されている場合は、(無線)ルーターの電源を一度入れ直していただき、その後パソコンを再起動してください。
それでも繋がらない場合は下記をご確認ください。

(無線)ルーターを通すと繋がらなくなります。
落雷後、繋がらなくなりました。

よくある質問トップへ

WEBでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

0120-533-296 0120-533-296
受付時間 9:00~18:00

料金シュミレーション

お申し込み・ご相談