オプションサービス
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インターネットオプションサービス
あんしんリモートサポート
【最大２ヶ月無料】パソコン操作でお困りの方に
お電話でのご相談の他、リモート操作で問題解決を支援します。
●注意事項
- 「あんしんリモートサービス」の解約履歴があるお客様が再度加入する場合、無料期間は適用されません。
- すべての問題の解決をお約束するものではありません。
- お申し込み前に必ず利用規約をご確認ください。
無線LANルーターレンタルサービス
無線LANルーターレンタルサービス
家中のパソコン・スマホがコードレスで
快適にインターネット！
この無線LANルーター1台で、お客様のご自宅に快適なインターネット無線環境が実現できます。
パソコン、ゲーム機、スマートフォン、タブレットPC等、LAN配線不要で、複数同時にインターネット接続が可能！
無線設定まで、弊社にて行いますので難しい操作も不要です。(※設定料3,960円：税込)
通常使用における故障の場合、無償交換いたします。
- サービス名
- 無線LANルーターレンタル
- 初期設定費（税込）
- 3,960円
- 月額レンタル料（税込）
- +165円
- 月額レンタル料（税込）
- 高性能タイプ ／ +308円
- 月額レンタル料（税込）
- プレミアムタイプ ／ +385円
●注意事項
- パソコンの設定の際は、お客様のパソコンに無線LANの受信環境があるか確認をお願い致します。
- 弊社の無線LANルーター設置後、お客様にて購入した無線接続機器を訪問にて追加設定する場合、設定費用として、3,300円(税込)がかかります。
- インターネットサービスを解約した場合、無線LANルーターを撤去させて頂きます。
- CATVデジタルサービスをご利用の方は、無線LAN内蔵ルーターのレンタルとなります。（月額レンタル料 ＋165円）
ウイルスバスタークラウド月額版 for NET296
パソコン、スマホ、タブレットを
総合的にセキュリティサポート
店頭やダウンロード販売でご好評いただいておりますセキュリティ対策ソフト、ウイルスバスターを月額料金で利用いただけるサービスです。
店頭販売されているパッケージソフトと違い、契約更新の手続きは不要。いつでも最新の状態で、お客様のパソコンやAndroid端末をお守りします。
- サービス名
- ウイルスバスタークラウド月額版 for NET296
- 初期設定費（税込）
- 無料
- 月額利用料（税込）
- +440円
●注意事項
- 「ウイルスバスタークラウド月額版」をインストールしていただく際に、「ウイルスバスタークラウド月額版」以外のウイルスバスター製品や、他社製パーソナルファイアーウォール／セキュリティ／ウイルス対策ソフトの自動アンインストールを行います。
- ウイルス・セキュリティ対策のため通信速度が低下する場合があります。
- インターネットサービスをご解約された場合、同月に本サービスも解約となります。
- お申し込み前に必ず動作環境をご確認ください。
インストール・オンラインユーザ情報変更方法
- インストール手順はこちら→ ウイルスバスタークラウド月額版インストール手順
- オンラインユーザ登録後のユーザ情報変更についてはこちら→ユーザ情報変更方法
※ユーザ情報変更時には、オンラインユーザ登録時のメールアドレスが必要となります。 - ウイルスバスター月額版 旧バージョン サポート終了情報
インストール・オンラインユーザ登録方法／不具合などに関するご質問・お問い合わせ
トレンドマイクロ ウイルスバスタークラウド月額版サポートセンター
「ウイルスバスタークラウド月額版forNET296お手続き完了のご連絡」メール又は「ウイルスバスターマルチデバイス月額版ご利用案内通知書」に記載されております「0570」で始まる電話番号へお問合せください。
受付時間： 365日対応 9：30～17：30
iフィルター
有害サイトの驚異から子どもを守る
日本PTA全国協議会の推薦をいただいておりますWebフィルタリングサービス、i-フィルターを月額料金で利用いただけるサービスです。
店頭販売されているパッケージソフトと違い、契約更新の手続きは不要。
保護者の方が留守の時でも、有害サイトの脅威からしっかり守ります。
インストール・オンラインユーザ登録方法
- インストール手順はこちら→ i-フィルターインストール手順
※ユーザ情報変更時には、「i-フィルターご利用案内通知書」に記載されてるシリアルコードが必要となります。
- お申し込み前に必ず動作環境をご確認ください。
グローバルIPアドレス
オンラインゲームを使いたい方や、
外出先から自宅にアクセスしたい方に
「オンラインゲームを使いたい」「外出先から自宅にアクセスしたい」などの用途によりグローバルIPアドレスが必要な方に向けた、常時グローバルIPアドレスの提供をするサービスです。
※ランダムでグローバルIPアドレスの割り当てを行うもので固定IPアドレスの提供ではありません。
休止サービス
使いたいときに、短時間だけ使えるインターネット
「休止サービス」は既に弊社インターネットサービスをご利用のお客様で、ご利用者不在等で日常的にはインターネットを使用しないが「使いたい時に短期間だけインターネットを使いたい」というお客様向けにご提供するサービスです。
- サービス名
- 休止サービス
- 回線速度（一時再開時）
- 戸建 下り上り最大30Mbps
- 集合住宅 下り最大25Mbps／上り最大2Mbps
- インターネット利用料（税込）
- 220円／1日につき
- 月額利用料（税込）
- 330円
お支払い料金例（税込）
- インターネットのご利用がない月は・・・月額基本料金330円のみ
- インターネットを5日間ご利用いただいた月は・・・月額基本料金330円 + インターネット利用料220円×5日＝1,430円
インターネットご利用お申し込み方法
- インターネット利用のお申し込みは、お電話（0120-533-296）また申し込みページよりお申し込み頂くことでサービスの提供を開始致します。（後日、インターネット利用確認書を郵送致します。）
- インターネット利用の受付は、弊社営業時間内（9：00～17：00）となります。
その他
- 一時再開する場合は、最低5日以上となります。
- 現在、「296ネットフォン」「光バイブリッド120M」サービスをご利用のお客様はモデムの交換作業が必要となります（無料）。
- 現加入サービスから「休止サービス」への切り替えは。「休止サービス」お申し込み翌月1日よりとなります。
- ご利用料金のお支払いは、弊社ご登録口座よりの口座振替となります。
- 弊社インターネットサービスをご利用いただいていない新規のお客様については、本サービスのお申し込みはできません。
- HUBや(無線)ルーターに関しましては付属のマニュアルをご覧ください。
WEBでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
0120-533-296
