メンテナンス・障害情報
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2024.05.24
メンテナンス情報 終了
設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
【作業日時】 ２０２４年５月２９日（水）０１：００～０５：００（２４時間表記） 【対象エリア】 全域 【対象サービス】 弊社インターネットサービス、ケーブルプラス電話、ケーブルライン電話をご利用のお客様 【影響】 メンテナンス時間帯で、D-ONUの再起動、または、インターネットの通信、固定電話の通話が不安定になる可能性が...
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2024.05.18
メンテナンス情報 終了
設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
【作業日時】 ２０２４年５月２１日（火）０１：００～０６：００（２４時間表記） 【対象エリア】 全域 【対象サービス】 弊社インターネットサービス、ケーブルプラス電話、ケーブルライン電話をご利用のお客様 【影響】 メンテナンス時間帯で、D-ONUの再起動、または、インターネットの通信、固定電話の通話が不安定になる可能性が...
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2024.05.13
障害情報 復旧済
障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２４年５月１３日（月） ５時頃～ 【影響サービス】 インターネットサービス 【対象エリア】 四街道市・酒々井町・印西市の一部 【障害内容】 上記エリアのアイ・オー・データ製の無線LANルーターをご利用のお客様で インターネット接続不可の障害が発生しております。 ９時５０分頃、お客様宅内に設置しておりま...
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2024.05.11
メンテナンス情報 終了
設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
【作業日時】 ２０２４年５月１３日（月）０１：００～０６：００（２４時間表記） 【対象エリア】 全域 【対象サービス】 弊社インターネットサービス、ケーブルプラス電話、ケーブルライン電話をご利用のお客様 【影響】 メンテナンス時間帯で、インターネットの通信、固定電話の通話が不安定になる可能性が発生いたします。 メンテナ...
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2024.05.05
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２４年５月５日（日） １１時４０分頃（２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２４年５月５日（日） ２０時４５分頃（２４時間表記） 【対象エリア】 成田市前林、一坪田、臼作、吉岡の一部地区 【影響サービス】 テレビ・インターネット・電話サービスをご利用のお客様 【障害内容】 火災に伴う当社伝送路設備の不具合...
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2024.04.21
メンテナンス情報 終了
設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
【作業日時】 ２０２４年５月１日（水）１２：００～１３：００（２４時間表記） 【対象エリア】 当社エリア内の集合住宅の一部 【対象サービス】 弊社インターネットサービスをご利用のお客様 【影響】 メンテナンス時間帯で、１０秒以内の通信断が発生いたします。 メンテナンス終了後もインターネットに接続できない場合は、ルータ等...
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2024.04.03
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２４年４月３日（水） ０７時１７分頃（２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２４年４月３日（水） １２時０５分頃（２４時間表記） 【対象エリア】 成田市伊能の一部地区（対象５件） 【影響サービス】 テレビ・インターネット・電話サービスをご利用のお客様 【障害内容】 当社伝送路設備の不具合により、障害が発生...
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2024.03.30
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２４年３月３０日（土） １２時２７分頃（２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２４年３月３０日（土） １５時００分（２４時間表記） 【対象エリア】 千葉県佐倉市王子台５丁目・６丁目・生谷の一部地区 【影響サービス】 テレビサービスをご利用のお客様 【障害内容】 センター設備の不具合により、テレビの映像が乱...
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2024.03.24
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 2024年3月24日（日） 21:10頃（24時間表記） 【復旧日時】 2024年3月24日（日） 22:45頃（24時間表記） 【対象エリア】 千葉県栄町酒直・安食・須賀の一部地区（16世帯） 【影響サービス】 インターネット・電話サービスをご利用のお客様 【障害内容】 現在、弊社設備の不...
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2024.03.14
メンテナンス情報 終了
設備メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
【作業日時】 ２０２４年３月２２日（金） ００：００～０６：００（２４時間表記） ※時間内で最大１分程度の停止が数回発生致します。 【対象エリア】 当社エリア全域 【対象サービス】 ひかりデラックス、ひかりスタンダード、ひかりプレミアム、ひかりベーシック、ひかりエコノミーをご利用のお客様 ※地デジ１０１ｃｈ、１０２ｃｈ、１...
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