障害のお知らせ

【発生日時】
２０２４年５月１３日（月）　５時頃～

【影響サービス】
インターネットサービス

【対象エリア】
四街道市・酒々井町・印西市の一部

【障害内容】
上記エリアのアイ・オー・データ製の無線LANルーターをご利用のお客様で
インターネット接続不可の障害が発生しております。

９時５０分頃、お客様宅内に設置しております、D-ONUを弊社センターより遠隔で
再起動しております。
１２時５分頃、遠隔での再起動を終了いたしました。

本障害につきましては、D-ONUの再起動（電源を抜き差し）することで復旧いたします。
※D-ONUの再起動の際に電話サービスも一時的に途切れますのでご注意願います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしました。