2019.09.10

障害情報

台風15号による弊社設備の状況 2019/9/19 17時更新

現在、停電の影響で停止している弊社伝送路設備はございません。(ただし、一部発電機により仮復旧しているエリアもございます。)

一部の地域ではケーブルの損傷も確認されておりますので、ご自宅の電気が復旧していて、弊社サービスがご利用いただけない場合は、ケーブルの断線等が考えられます。0120-533-296までご連絡をお願いいたします。

引込線の垂れ下がりに関しましても、順次対応を行っております。

 

【停電の復旧見込みについて】

最新情報は、東京電力のHPをご確認ください。

2019/9/17 停電地区ごとの復旧までに要する期間が東京電力から公表されております。

 

停電が復旧してもインターネットが使えない場合などは、お客様の操作で復旧することがございます。以下のページをご参照のうえ、お試しください。

メンテナンス/停電/障害後に繋がらなくなりました。

 

 

 

 

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