メンテナンス・障害情報
障害情報
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2019.10.25
障害情報 復旧済
BSデジタル放送受信障害のお知らせ
【発生日時】 2019年10月25日（金） 12：35頃～ 【復旧日時】 2019年10月25日（金） 17:00頃～ 【対象エリア】 当社サービスエリア全域 【影響サービス】 テレビサービス（BSデジタル放送） 現在、BSデジタル放送において降雨障害により 映像が乱れる・映らないといった障害が発生しておりました。 現...
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2019.10.22
障害情報 復旧済
停電によるサービス停止のお知らせ 10月22日 13:30
停電によるサービス停止のお知らせ 【発生日時】 2019年10月22日（火） １１：３０ （24時間表記） 【復旧予定日時】 2019年10月22日（火） １３：１０ 【対象エリア】 印西市 瀬戸、山田、平賀、平賀学園台、吉高 【影響サービス】 テレビサービス、インターネットサービス、 固定電話サービス（ケーブルプラス電...
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2019.10.22
障害情報 復旧済
停電によるサービス停止のお知らせ 10月21日AM10:00現在
停電によるサービス停止のお知らせ 【発生日時】 2019年10月21日（火） 7：20 （24時間表記） 【復旧予定日時】 2019年10月21日（火） 10：00 （24時間表記） 【対象エリア】 八街市 文違132-178、301 朝日182-188、 【影響サービス】 テレビサービス、インターネットサービス、 固定...
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2019.10.15
障害情報 復旧済
台風19号による弊社設備の状況について 2019/10/15 18：30時点
サービスの提供状況について 山武市戸田・椎崎・埴谷の停電は10月15日（火）18:10頃解消しました。 現在、停電の影響で停止している弊社伝送路設備はございません。 一部の地域ではケーブルの損傷も確認されておりますので、ご自宅の電気が復旧していて、弊社サービスがご利用いただけない場合は、ケーブルの断線等が考えられます。01...
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2019.10.14
障害情報
お問い合わせの状況について 2019/10/14 11：25更新
〇昨日より、お問い合わせを多数いただいている為、折り返しにお時間を頂いている状況です。折り返しのお約束をさせていただいたお客様には、ご連絡いただいた順に本日中にご連絡しております。お客様にはご迷惑お掛けして大変申し訳ございません。...
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2019.09.12
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０１９年９月１２日（木） １５：００ （24時間表記） 【復旧日時】 ２０１９年９月１２日（木） １７：００ （24時間表記） 【対象エリア】 佐倉市 白銀 【影響サービス】 テレビサービスをご利用のお客様 【障害内容】 幹線設備不具合により障害が発生しておりました。 現在は復旧しております。 お客様には...
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2019.09.10
障害情報 復旧済
【台風１５号関連】296モバイル通信障害について
台風１５号の影響による停電により、一部地域で296モバイルAタイプ、Dタイプでご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。...
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2019.09.10
障害情報 復旧済
台風１５号による弊社設備の状況 2019/9/21 9：30更新
山武市美杉野の停電は9月20日（金）22:40頃解消しました。 現在、停電の影響で停止している弊社伝送路設備はございません。 一部の地域ではケーブルの損傷も確認されておりますので、ご自宅の電気が復旧していて、弊社サービスがご利用いただけない場合は、ケーブルの断線等が考えられます。0120-533-296までご連絡をお願いい...
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2019.09.10
障害情報
【台風１５号関連】弊社設備障害と対応状況 2019/9/19 17：00時点
現在、停電の影響で停止している弊社伝送路設備はございません。（ただし、一部発電機により仮復旧しているエリアもございます。） 一部の地域ではケーブルの損傷も確認されておりますので、ご自宅の電気が復旧していて、弊社サービスがご利用いただけない場合は、ケーブルの断線等が考えられますので、0120-533-296までご連絡をお願いい...
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2019.08.29
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 2019年8月29日（木） 13：58 （24時間表記） 【復旧日時】 2019年８月29日（木） 15：25 （24時間表記） 【対象エリア】 東金市東上宿一部、南上宿一部（HFCサービスをご利用のお客様） 【影響サービス】 テレビサービス、インターネットサービス、固定電話サービス（ケーブルプラス電話） ...
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0120-533-296
