よくある質問

ご契約内容の変更 | 296モバイル | その他

プラン変更はできますか？

休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

解約時やサイズ変更時にSIMカードを返却する必要はありますか？

休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

月の途中で解約できますか？

ご加入・お申し込みについて | ご契約内容の変更 | 296モバイル | その他

現在は、すべてのサービスをケーブルテレビの口座を一つにまとめています。家族で複数台契約した場合、支払方法を分けることはできますか？

休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

296モバイルは、別キャリアへの転出はできますか？

ご契約内容の変更 | 296モバイル | その他

名義変更の手続きを教えてください。

ご加入・お申し込みについて | 休止・解約・キャンセル | 296モバイル | 端末について

クーリングオフ制度は使えますか？

ご加入・お申し込みについて | 休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

296モバイルを新規orMNPで申込みましたが、申込みをキャンセルできますか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

ホームページから申し込むことはできますか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

子供（未成年）にスマホを持たせたいのですが、どのように契約すればいいですか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

申込みをしてからどれぐらいで使えるようになりますか？

296モバイル | その他

Jアラートは受信できますか？

296モバイル | その他

SMSとはなんですか？

296モバイル | 使い方・接続・設定

マイページの使い方がわかりません。

296モバイル | その他

SIMカードのサイズ変更や再発行はできますか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | サービス内容について

メールアドレスは、発行されますか？

故障などのトラブル | 296モバイル | その他

SIMカードを紛失、破損した場合の費用はかかりますか？

ご加入・お申し込みについて | 故障などのトラブル | 296モバイル | サービス内容について | その他

家で通話するのに、圏外が表示されます。サービスエリアはどうやって確認できますか？

お支払い・料金について | 296モバイル | その他

通話明細を郵送希望にした場合の費用は？

故障などのトラブル | 296モバイル | 使い方・接続・設定 | その他

スマホを紛失したので、一時的に回線を止めたいのですが。