ガス会社を装った訪問や不審電話等にご注意ください

 弊社、広域高速ネット二九六では、東急パワーサプライの販売代理店として「東急ガス」サービスを提供しています。東急パワーサプライは、CDエナジーダイレクトの取次としてCDエナジーダイレクトのガスをご契約者様に供給しています。

 全国ニュースにもなっておりますが、ガス会社を装った訪問や電話、メール等により、お客さまの個人情報を聞き出したり、ガス料金や修理代金の詐取や強盗等の悪質な事件が発生しています。事件発生を受けて、警視庁より防犯への注意喚起がなされています。十分にご注意くださいますようお願いいたします。

 なお、弊社サービスエリア内における東急ガスご契約者様のガス設備定期保安点検(ガス事業法等に基づき4年に1度実施)は、ガス小売事業者であるCDエナジーダイレクトが実施(作業自体は外部に委託)しております。

 CDエナジーダイレクトのホームページ上で以下内容について注意を呼び掛けております。

≪以下、CDエナジーダイレクトホームページ抜粋≫
CDエナジーダイレクトは、以下の行動を徹底しています。
・お客さま宅を訪問する際には、必ず社員証(資格証)を携帯しています。
・訪問者は、訪問目的を告げ、会社名・氏名等の自己紹介をします。
・訪問者は、原則として制服・名札を着用しています。
・弊社業務委託会社は、CDエナジーダイレクトとの関係性を明確に説明します。
・「検針結果のお知らせ」(検針票)で電気・ガス料金を集金することはありません。
・ガス設備の定期保安点検や業務用換気警報器の設置作業で費用を請求することはありません。また、必ずDMや訪問チラシ等により事前に訪問のご案内をしております。

不審に思われるときは
・(訪問の場合)「社員証(資格証)」の提示を求め、訪問内容等をよくご確認ください。
・(電話の場合)個人情報などは伝えず、電話をお切りください。

<本件に関するお問い合わせは>
株式会社広域高速ネット二九六 0120-533-296 [受付時間:9:00~18:00]
または、東急パワーサプライ お客さまセンター 0120-109-708 [受付時間:9:00~18:30]

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