よくある質問

インターネット | サービス内容について

IPアドレスを固定にするにはどうしたらいいですか？

インターネット | サービス内容について

IPアドレスはグローバルですか？　それともプライベート（ローカル）ですか？

インターネット | 使い方・接続・設定

パソコンを複数台接続するにはどうしたらいいですか？

インターネット | 使い方・接続・設定 | インターネットオプションサービス | 無線LANルーター

無線LANは利用出来ますか？

インターネット | 使い方・接続・設定

プロキシの設定はどうしたらいいですか？

インターネット | サービス内容について | メールサービス

インターネットサービスは外出先でも利用できますか？

インターネット | サービス内容について

通信速度はいつも同じですか？

休止・解約・キャンセル | インターネット | メールサービス | ホームページ

解約した場合、メールやホームページはいつまで残置されますか？

インターネット | ONUについて

ONUを移動したいのですが、どうしたらいいですか？

ご加入・お申し込みについて | インターネット | 使い方・接続・設定

工事の時にインターネットの設定もしてくれますか？

ご加入・お申し込みについて | インターネット | サービス内容について

集合住宅でもインターネットを利用できますか？

インターネット | 工事について

引き込み個所とインターネットをする部屋が離れているのですが大丈夫ですか？

ご加入・お申し込みについて | インターネット | 工事について

インターネット工事とはどのような工事ですか？

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット

解約した場合、月額利用料は日割り計算ですか？

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月額利用料は合計いくらですか？

お支払い・料金について | インターネット | サービス内容について

初期費用は合計いくらですか？

お支払い・料金について | インターネット | サービス内容について

プロバイダ利用料はかかりますか？

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット | 固定電話

解約の手続きはどうしたらよいのですか？

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット | 固定電話

最低利用期間はありますか？

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インターネットに接続するのに電話代はかかりますか？