よくある質問

以前NET296を利用していたのですが、再度利用する場合工事費はどうなりますか？

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット

解約した場合、月額利用料は日割り計算ですか？

お支払い・料金について

残高不足で引き落し出来なかったのですが、どうしたらいいですか？

お支払い・料金について

引き落とし口座の変更は出来ますか？

お支払い・料金について

利用可能な金融機関はどこですか？

お支払い・料金について

ゆうちょ銀行の口座を利用できますか？

お支払い・料金について

口座振替の引き落とし日はいつですか？

お支払い・料金について

工事費の支払いはいつですか？

ご加入・お申し込みについて | お支払い・料金について

工事費はいくらですか？

お支払い・料金について | インターネット | サービス内容について

月額利用料は合計いくらですか？

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初期費用は合計いくらですか？

お支払い・料金について | インターネット | サービス内容について

プロバイダ利用料はかかりますか？

故障などのトラブル | テレビ | その他

集中豪雨などの時に一部のチャンネルが映らない。

故障などのトラブル | テレビ | その他

天気が悪いときだけ映りが悪くなるのですが？

故障などのトラブル | テレビ | その他

落雷でテレビが映らなくなってしまったのですが？

テレビ | サービス内容について | 使い方・接続・設定

加入のマンション・アパートに住んでいて、テレビの映りが悪いのですが？

テレビ | サービス内容について

ケーブルテレビの多チャンネルサービスは必要ない。地上デジタル放送だけ見ることができればいいのですが？

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット | 固定電話

解約の手続きはどうしたらよいのですか？

296モバイル | 使い方・接続・設定

今の携帯電話のアドレス帳は移せますか？ 写真や映像データは移せますか？

休止・解約・キャンセル | テレビ | インターネット | 固定電話

最低利用期間はありますか？