よくある質問

故障などのトラブル | 296モバイル | その他

PINコードは設定できますか？

お引越しの際には | 296モバイル | その他

エリア外に引っ越しすることになりました。解約しないといけませんか？

お支払い・料金について | 296モバイル | 端末について | その他

端末は販売ですか？レンタルですか？SIMカードは販売ですか？レンタルですか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

格安通話の利用制限はありますか？

お支払い・料金について | 296モバイル | オプションサービス | その他

格安通話の通話料はいくらですか？

故障などのトラブル | 296モバイル | 端末について | その他

データ通信SIMでデータ通信はできているのに圏外と表示される。

故障などのトラブル | 296モバイル | その他

通信できなくなりました。

296モバイル | サービス内容について | その他

3GBプランで3GBを超えた場合はどうなりますか？クーポンを追加しなくても利用できますか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

PHSからMNPは可能ですか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

MNP転入時に移転元事業者と異なる名義で契約できますか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

MNP転入はできますか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

端末も新規に購入する場合でもMNPは可能ですか？

ご加入・お申し込みについて | 296モバイル | その他

MNPってなんですか？

ご契約内容の変更 | 296モバイル | その他

プラン変更はできますか？

休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

解約時やサイズ変更時にSIMカードを返却する必要はありますか？

休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

月の途中で解約できますか？

ご加入・お申し込みについて | ご契約内容の変更 | 296モバイル | その他

現在は、すべてのサービスをケーブルテレビの口座を一つにまとめています。家族で複数台契約した場合、支払方法を分けることはできますか？

休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

296モバイルは、別キャリアへの転出はできますか？

ご契約内容の変更 | 296モバイル | その他

名義変更の手続きを教えてください。

ご加入・お申し込みについて | 休止・解約・キャンセル | 296モバイル | その他

296モバイルを新規orMNPで申込みましたが、申込みをキャンセルできますか？