時々メールが送信できなくなります。

送信前認証（POP before SMTP）の設定がされていないと思われます。
お使いのメールソフトの設定を確認していただき、「送信前認証を行う」
「POP before SMTP」「この（送信）サーバーは認証が必要」「送信前にメール受信を行う」等の項目にチェックを入れてください。
上記のような項目が無い場合は、メールチェック（自動受信）の間隔を15分以下に設定してください。