特定のメールアドレスからのメールが届きません。

送信者の方がメールアドレスの入力間違いをしている、もしくは迷惑メールフィルターに引っ掛かっていると思われます。
送信者にてメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
お客様がメールアドレスの入力間違いをされていると、返信されても届きませんのでご注意ください。
迷惑メールフィルターは、お客様がセキュリティソフトをインストールしている場合はフィルター設定をご確認下さい。