セットトップボックスのリモコンが動かないのですが？

●STB：TZ-DCH821・BD-V371L
リモコンの電池を交換してみてください。それでも動かない場合は、お手数ですがフリーダイヤル(0120-533-296) にお問い合わせ下さい。

●STB：TZ-DCH820・TZ-LS300・TZ-BDW900P/F・TZ-BDT910F
リモコンの地上・BS・CATVボタンを押して、ボタンが赤く光らなければ電池切れの可能性があります。リモコンの電池を交換してみてください。

↓動画でのSTBのリモコンが動かない時の確認方法の説明です。

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