令和8年8月千葉豪雨に伴う支援について（8/25情報追記）

令和8年8月13日からの大雨により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、災害救助法適用された地域のお客様を対象に、以下の支援措置を実施します。

記

１． 対象地区
 　　千葉市花見川区、千葉市若葉区、千葉市緑区(一部エリアに限る)、茂原市、佐倉市、東金市、四街道市、八街市、印西市、富里市、山武市、大網白里市、印旛郡酒々井町

２． 対象のお客様
ご契約住所が上記対象地区の方で、2026年9月13日までにご申告を頂いたお客様。

３． 対象サービスと支援措置等
（1）ケーブルプラス電話の基本利用料及び付加サービスの減額等 KDDI 株式会社の支援措置に準じます。「令和8年8月13日からの大雨に伴う支援について」をご確認下さい。
（ https://newsreleases.jcom.co.jp/）

（2）ケーブルプラスでんきの基本料金減額 KDDI 株式会社の支援措置に準じます。
「令和8年8月13日からの大雨に伴う支援について」をご確認下さい。
（https://disaster.kddi.com/）

（3） ケーブルラインの月額基本料金の減免  ソフトバンク株式会社の支援措置に準じます。「令和8年8月13日からの大雨に伴う支援について」をご確認下さい。
（https://www.softbank.jp/disaster/202608_01/）

（4）ひかりコラボレーションの基本料金の減免　NTT東日本株式会社の支援措置に準じます。
「令和８年８月１３日からの大雨に伴う災害により被災された地域のお客さまに対する電話料金等の取り扱いについて（千葉）」をご確認下さい。
（https://group.ntt/jp/topics/disaster/）

（5）東急でんき＆ガスの支援措置　株式会社東急パワーサプライの支援措置に準じます。
「【重要】令和８年８月13 日からの大雨により被災されたみなさまに対する支援措置について（低圧・ガス）」をご確認下さい。
（https://www.tokyu-ps.co.jp/home/denkigas/information/2026/08211800/）

４． ご申告方法
電話受付：弊社フリーコール：0120-533-296（受付時間 9：00～18：00）へご連絡頂き、住所、契約者名、連絡先、申告者名、サービスがご利用できなかった期間をお伝え下さい。
 ※ 各社ホームページに記載の連絡先ではなく弊社まで電話連絡にてご申告下さい。

 ５． 支援措置（減額）の方法
支援措置の対象と判断されたお客様に限り原則、2026年10月26日の口座振替にて対応させて頂きます。
（10月度口座振替のご案内は10月19日頃発送予定） 但し、2ヶ月後請求等の都合により11月以降の対応となる場合がございます。
 なお、本対応をもって支援措置実施のご連絡に代えさせて頂きます。予めご了承下さい。

以上