2021年12月 口座振替のご案内の記載情報の欠落について

平素は、弊社ケーブルテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年12月利用分の「口座振替のご案内」において、一部のお客様につきまして、記載情報の欠落がございましたので、以下の通り、お知らせいたします。

<対象となるお客様>
・東急でんき、東急ガス、ケーブルプラスでんきのいずれかをご契約のお客様

<記載情報の欠落内容>
・ご利用明細内の利用料(合計)
・ご利用明細内の供給地点番号

<表示例>
正常な表示例と、今回の欠落表示した例になります。

<原因と対策>
本件発生の原因は、弊社のシステムトラブルにより、記載情報が印字されないことが判明いたしました。その後、原因箇所の設定変更を行い、当該不具合は解消されております。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら、下記フリーコールまでご連絡ください。
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