４KSTBの録画機能について

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、４KSTB（TZ-LT1000BW）については、現在お申し込み受付を開始しておりますが、BS４K放送の録画機能に不具合が報告されており、2018年12月時点では、BS4Kの録画機能がご利用いただけないことがわかりました。BS4K方式では、これまでの放送方式と異なる方式で放送されておりますが、この方式に対してSTBの録画機能が対応できていない状況です。（これまで通り、地上デジタル放送、BS放送については録画可能です。）

この不具合の解消については、2019年1月下旬頃、ソフトウェアダウンロードにより対応可能となる見込みです。メーカーから発表され次第、弊社HPにてご案内いたします。（ソフトウェアダウンロードはリモコンで電源を切った状態のときに行われますので、視聴時以外はリモコンで電源を切ることをおすすめします。）

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。