メンテナンス・障害情報
障害情報
-
2021.05.06
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年５月６日（木） ９:００頃 （24時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年５月６日（木） １１：００頃 【対象エリア】 ２９６サービス全エリア 【影響サービス】 ケーブルプラス電話をご利用のお客様 【障害内容】 他社設備輻輳により、ケーブルプラス電話がつながりにくくなっておりました。 現在は復旧して...
-
2021.05.05
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年５月５日（水） １１：００頃 （24時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年５月６日(木) １１：３０頃 （24時間表記） 【対象エリア】 八街市みどり台、榎戸、大関、大木、八街に、八街ほ、八街ろ、富山、希望ケ丘 【影響サービス】 テレビサービス、インターネットサービス、 固定電話サービス（ケーブ...
-
2021.05.02
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年５月２日（日） １６：００頃 （24時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年５月２日（日） １６：３０頃 （24時間表記） 【対象エリア】 ２９６全サービスエリア 【影響サービス】 ひかりデラックス、デジタルプレミアムをご利用のお客様 【障害内容】 弊社放送設備不具合により １６２ｃｈ ＭＵＳＩＣ ...
-
2021.04.20
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年４月２０日（火） １０：００頃 （24時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年４月２０日（火） １４：２０頃 【対象エリア】 佐倉市 八幡台１丁目１～２０ ２丁目１１～１７ 臼井４３３－１～４５７－９ 臼井台４２３～１３８２－１ 臼井田１０２７～２７１２－３ 【影響サービス】 ＨＦＣでテレビサービス...
-
2021.04.19
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
発生日時】 ２０２１年４月１９日（月） ７：００頃 （24時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年４月１９日（月） ８：２５ （24時間表記） 【対象エリア】 ２９６全サービスエリア 【影響サービス】 テレビサービス、（ＳＴＢ）をご利用のお客様 【障害内容】 弊社放送設備不具合によりＢＳ ＴＶ東京でブロックノイズ障害が...
-
2021.04.07
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年４月７日（水）１１時頃から （２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年４月７日（水）１９時０９分 （２４時間表記） 【対象エリア】 山武市戸田１７３０～１９６７付近 山武市埴谷６４付近 【影響サービス】 当社ひかりサービスでテレビ・ＮＥＴ・電話サービスをご利用のお客様 【障害内容】 当社伝送路設...
-
2021.03.13
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年３月１３日（土） ５時２５分 （２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年３月１３日（土） ５時３３分 （２４時間表記） 【対象エリア】 全域 【影響サービス】 テレビサービスのうち、専門チャンネルサービスをご利用のお客様 ※当社セットトップボックスでCATVをご視聴のお客様 【障害内容】 センター...
-
2021.03.09
障害情報 復旧済
ケーブルプラス電話サービスの障害について
【発生日時】 ２０２１年３月９日（火） ０１時１８分 （２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年３月９日（火） １３時４１分 （２４時間表記） 【影響サービス】 ケーブルプラス電話サービスをご利用の一部のお客様 【障害内容】 KDDI設備の不具合により一部のお客様にてケーブルプラス電話 サービスが使えない障害が発生してお...
-
2021.03.08
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 ２０２１年３月６日（土） ２１時００分 （２４時間表記） 【復旧日時】 ２０２１年３月６日（土） ２１時０４分 （２４時間表記） 【対象エリア】 全域 【影響サービス】 テレビサービスのうち、多チャンネルサービスをご利用のお客様 【障害内容】 センター機器不具合により障害が発生しておりました。 現在は復旧し...
-
2021.02.25
障害情報 復旧済
設備障害のお知らせ
【発生日時】 2021年2月24日（水） 22時18分頃 （24時間表記） 【復旧日時】 2021年2月25日（木） 0時12分頃 （24時間表記） 【対象エリア】 四街道市四街道2丁目 【影響サービス】 FTTHサービスのうち、インターネットサービス、 固定電話サービス（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）をご利用のお客...
WEBでのお問い合わせ
お電話でのお問い合わせ
0120-533-296
