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296モバイル

MNPについて

Q.MNPってなんですか?
A.
  • 番号ポータビリティ(Mobile Number Portability)の略です。 電気通信事業者を変更しても、電話番号は変更しないまま、継続して利用できる仕組みです。番号持ち運び制度とも言われます。
Q.端末も新規に購入する場合でもMNPは可能ですか?
A.
  • 可能です。
Q.MNP転入はできますか?
A.
  • MNP転入を承っております。MNP転入でのご契約をご希望の際は、現在ご利用中の携帯電話事業者からMNP予約番号の取得が必要となります。MNP予約番号は発行日を含め15日間が有効期限となります。お手続きの関係上、お申込時点で10日以上の有効期限が残っている必要があります。
Q.MNP転入時に移転元事業者と異なる名義で契約できますか?
A.
  • ご家族名義であれば、MNPでご自分の名義で乗り換えが可能です。名義人(ご家族)の方、新しく名義人となられる方(ご本人)と一緒にお手続きください。(ご家族の方がお手続きができない場合は、委任状があれば可能です)その際、ご家族の方の本人確認書類も必要となります。
Q.MNP転出の際に手数料は発生しますか?
A.
  • MNP転出手数料として3,000円(税抜)が発生します。
  • ※ DタイプのMNP予約番号の発行には4日程度かかります。
Q.PHSからMNPは可能ですか?
A.
  • PHSからもMNPは可能です。

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